Het ICI is een onafhankelijk, particulier instituut dat sinds 1982 opereert op het terrein van diversiteit, communicatie, conflictbeheersing en (intercultureel) management.
Uitgangspunt:
Effectiviteit bij diversiteit breed
Met diversiteit breed wordt bedoeld: verschillen in etniciteit, godsdienst, gender, leeftijd, functieniveau, validiteit, (seksuele) geaardheid.
Deze verschillen kunnen leiden tot verschil van inzicht, gedrag en communicatie. Zowel privé als zakelijk. Dit brengt met zich mee dat op alle niveaus steeds meer mensen worden geconfronteerd met andere dan de vertrouwde regels met betrekking tot communicatie, omgang, samenwerking, leidinggeven en conflicthantering. De verschillen kunnen zelfs zeer ingrijpend zijn.
Als gevolg van deze diversiteit zullen meer dan ooit management, medewerkers, klanten en concurrenten moeten omgaan met verschillen tussen mensen. Voor uw bedrijfsvoering is het van belang dat deze verschillen tot zo min mogelijk misverstanden leiden.
